소개

브롤스타즈를 플레이하는데 갑자기 "연결이 끊어졌습니다" 메시지가 뜨거나, 매칭이 계속 실패하는 경험 있으신가요?

"연결할 수 없습니다" / "매칭에 실패했습니다"

이 문제는 주로 안드로이드에서 VPN·프록시 사용, Wi-Fi 불안정, 슈퍼셀 ID 연동 문제, 캐시 오류 때문에 발생합니다. 특히 공공 Wi-Fi나 회사 네트워크에서 자주 나타납니다.

스마트폰에서 바로 해결되는 5가지 방법을 순서대로 설명드립니다.

1. VPN 및 프록시 끄기

브롤스타즈는 VPN·프록시 사용 시 서버 접속이 차단될 수 있습니다.

1. 안드로이드 [설정] > [연결] > [더 많은 연결 설정]으로 이동합니다.
2. [VPN] 메뉴를 확인하고, 활성화된 VPN이 있다면 모두 끕니다.
3. [프록시] 설정도 "없음"으로 확인합니다.
4. 브롤스타즈 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.

2. 네트워크 전환 (Wi-Fi ↔ 모바일 데이터)

현재 네트워크가 게임 트래픽을 차단하고 있을 수 있습니다.

1. Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터(LTE/5G)로 전환합니다.
2. 브롤스타즈를 실행하고 접속을 시도합니다.
3. 모바일 데이터로 잘 접속된다면, Wi-Fi 공유기를 재부팅해 봅니다.
4. 공공 Wi-Fi는 게임 포트를 막는 경우가 많으니, 가능하면 개인 Wi-Fi나 모바일 데이터를 사용하세요.

3. 슈퍼셀 ID 로그인 확인

슈퍼셀 ID로 로그인되어 있어야 진행 상황이 안전하게 동기화됩니다.

1. 브롤스타즈 앱을 실행하고 [설정](톱니바퀴)으로 들어갑니다.
2. [슈퍼셀 ID] 또는 [계정]에서 로그인 상태를 확인합니다.
3. 로그아웃되어 있다면 슈퍼셀 ID로 다시 로그인합니다.
4. 로그인 후 게임을 재시작하고 매칭을 시도합니다.

4. 브롤스타즈 캐시 삭제

연결 정보 캐시가 손상되면 끊김이 반복될 수 있습니다.

1. 안드로이드 [설정] > [앱] > [Brawl Stars]로 이동합니다.
2. [저장공간] > [캐시 지우기]를 누릅니다.
3. 앱을 재시작합니다.

⚠️ 데이터 지우기는 하지 마세요. 슈퍼셀 ID 연동이 되어 있다면 진행 상황은 유지됩니다.

5. 앱 업데이트 및 재설치

앱 버전이 오래되었거나 파일이 손상되었을 수 있습니다.

1. 구글 플레이 스토어에서 브롤스타즈 업데이트를 확인합니다.
2. 최신 버전으로 업데이트합니다.
3. 여전히 문제가 있다면 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.
4. 재설치 후 슈퍼셀 ID로 로그인하면 진행 상황을 불러올 수 있습니다.

요약

브롤스타즈 연결 오류는 대부분 'VPN 사용'이나 '공공 Wi-Fi 제한' 때문입니다. VPN을 끄고 모바일 데이터로 시도해 보세요!

참고

위 방법으로도 해결되지 않으면 슈퍼셀 고객지원에 문의해 보세요. 서버 점검·지역에 따라 접속이 제한될 수 있습니다.